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2284 Views | 05.06.2014 | 10:59 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 220897701
Anscheinend wurde mein Account durch irgendeinen Hacker als Spam-Schleuder benutzt. Am 17. Mai erhielt ich noch ca. 30 Benachrichtigungen, dass meine gesendeten Mails den Empfänger nicht erreicht hätten (von chello.at?). Nur habe ich diese Mails nie geschickt.
Leider habe ich all diese Nachrichten gleich gelöscht. Wenn ich online über https://webmail.kabelbw.de in meine Mails schauen will, kommt immer folgende Meldung: "Account ". 
kabelbw.de" is locked. (LGI-0001, 1886561268-49479232) "
Bisher kam keine Reaktion auf meine Online-Störmeldung. Nach langem Suchen im Netz habe ich tatsächlich eine Kabelbw-Hotline gefunden (0800 8888260), bei der sogar jemand abnahm! Aber außer Beschwichtigungen kommt da nichts. Die wollten noch nicht mal meinen Namen oder die Kundennummer. Angeblich, weil es sowieso Tausende betrifft und ich mich ja schon bei der Störungswebseite gemeldet hätte! Hoffentlich kommt die Antwort, dass sie daran arbeiten, bzw. die Entschuldigung nicht per Mail :-(
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Der Grund war, dass Mail-Account und Passwort gefished wurde. Ich sollte doch bitte einen Virenscaner darüberlaufen lassen. (Meinen Avast-Virenscanner habe ich allerdings immer akctuell.) In ein paar Tagen würden sie mir auch noch ein neues Passwort per Post zuschicken.
Sicher hat mein Post in der Reclabox nun doch dazu beigetragen, dass ich jetzt wieder eine positive Meldung bringen kann.
Vielen Dank