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Durch SportScheck endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 401 Views | 05.06.2014 | 12:48 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7430741

SportScheck GmbH (München)

Online Shop- Bestellungen werden einfach storniert ohne Info

Mein Gutschein wurde nicht mit verrechnet, obwohl bei Online Bestellung angezeigt wurde. Ich hatte einen Bikeschuh in zwei Grössen bestellt. Die Bestellung mit Grösse 46 wurde einfach storniert, ohne Rücksprache mit mir.

Anruf bei der Bestellhotline, dass Schuh plötzlich nicht mehr lieferbar ist. Ich hatte das nur durch Zufall entdeckt und wartete auf den Schuh bereits seit 6 Wochen und wurde von Sportscheck immer wieder vertröstet.

Meine Paket mit dem kleineren Schuh, das an einen Paketshop ging war ohne meinen Namen und ich hatte das auch nur per Sendungsverfolgung mitbekommen und nur mit Mühe dann mein Paket bekommen.

Ich habe selten so ein miserablen Service erlebt und unfreundliche Hotline wie bei SportScheck.

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Meine Forderung an SportScheck GmbH: Stellungnahme der Geschäftsführung


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Kommentare und Trackbacks (5)


12.06.2014 | 07:37
von ReclaBoxler-7430741 | Regelverstoß melden
Habe auch einen Brief an den Geschäftsführer von SportScheck geschickt, auch hier keinerlei Antwort erhalten. das spricht Bände von diesem Unternehmen!

26.06.2014 | 13:23
von ReclaBoxler-7430741 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Antwort von SportScheck auf meinem Brief und auch hier keine Reaktion.


17.07.2014 | 13:32
von ReclaBoxler-7430741 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Fa. SportScheck hat weder auf den Brief an die Geschäftsführung reagiert noch hier. Kann jedem nur empfehlen in so ein Laden nicht einzukaufen. Gibt genug kundenfreundliche Läden wie z. B. Sport Schuster in München.


17.07.2014 | 19:47
von ReclaBoxler-7430741 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.06.2015 | 21:45
von ReclaBoxler-7430741 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nie wieder SportScheck, keine Reaktion oder sonstige kundenorientierte Lösung




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