Beschwerde lesen

Ich war gerade einkaufen, als eine Gasfeder bei meinem Kofferraum kaputt ging. Beim Schließen des Kofferraumes ging sie leider kaputt. Ich dachte super, ATU ist direkt um die Ecke, da fährste hin.

Ich war im Laden und wurde erstmal hin und her geschickt. Als sich dann jemand erbarmte und Bewegung rein kam, dachte ich noch, alles wird gut. Der Verkäufer sagte, das Teil kostet 19,29 €. Auch noch gut, aber als ich dies bezahlen wollte, hieß es aber 24,29 €.

Ich finde das eine Unverschämtheit. Es wird einem noch nicht einmal gesagt, dass das was kostet. Es wird einfach gemacht ohne Information. Es sind "nur" 5 Euro, aber es geht um das Prinzip. Mir aus der Not noch mehr abzuknöpfen. Zumal ich durchaus selbst in der Lage gewesen wäre, das Teil einzuhängen. Echt Unverschämt.

Service in ATU wird sehr klein geschrieben. Unfreundliches Personal und von der Leistung ganz zu schweigen.