Beschwerde lesen

Erst 14 Tage nach dem Zahlungsfrist kam die erste Mahnung, dann noch eine und an nächsten Tag noch eine. Also ich sollte insgesamt ca 15 Euro bezahlen. Ich habe nach der ersten Mahnung das Geld überwiesen und, um die Mahnungsverfahren zu stoppen, habe ich auch das zweite Gebühr in Höhe von 4,95 Euro überwiesen - aslo zu viel. Die freundliche Klarna Mitarbeiterin hat mir damals mitgeteilt, dass das Geld erstattet wird, was aber schon fast 1,5 Monat dauert.

Ich hoffe, dass das Geld noch bis Ende Juni erstattet wird, sonst werde ich das Fall an meine RA übergeben - die Summe ist vielleicht zu klein, aber trotzdem finde ich es nicht in Ordnung, die Kunden so zu behandeln. Die Mahnverfahren finde ich echt fresh, jeder Tag eine neue Mahnung!

Dazu noch nach 14 Tagen machen die Verzugszinsen nur ca. 0,0714 Euro, also nur 7 Cent! Und keine 4,95 Euro!

Dazu selber die Mahngebühren sind für mich übertrieben. Nach AG Bad Segeberg (Urt. v. 25.11.2011 − 17 C 160/11) können weitergehende Kosten, die im Zusammenhang mit der Erstellung der Mahnung angefallen sein könnten, insbesondere anteilige Personalkosten und Kosten für das Vorhalten entsprechender EDV u. ä., hierbei keine Berücksichtigung finden.

So führte meine verspätete Zahlung zu großen Schaden nicht! Ich hatte gar keine Erinnerungsbrief vor dem 11. April 2014 erhalten, normallerweise ist die erste Mahnung kostenlos, da die Kunde noch nicht wirklich in Verzug ist. Und auch nach dem Zahlungsfrist gilt: die erste Mahnung, die den Schuldner bei einem Zahlungsverzug erreicht, ist zunächst nur als Zahlungserinnerung anzusehen, sodass die hier eventuell ausgewiesenen Mahngebühren vom Schuldner nicht bezahlt werden müssen.

P. S: und auch komisch, dass Klarna AB erstellt die Rechnungen ausdrucklich ONLINE, aber an den Mahnungen per Breif spart sie nicht! Und wie in meinem Fall kamen 3 Mahnungen nacheinander!

Nach so eine Erfahrung kann man nur den Anderen so ein Zahlungs-Service abraten!