|
1100 Views | 13.06.2014 | 11:13 Uhr
geschrieben von Sabrina Wendt
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 606628
Am 03.06.2014 Fujifilm x-m1 für 502,55€ bestellt und direkt per Vorkasse überwiesen. Per Mail bestätigte Bestellung. Seitdem keine Info, was mit der Bestellung ist. Habe am 10.06.2014 meine Bestellung widerrufen, da ich telefonisch niemanden erreichte. Ansage: "Alle Leitungen sind belegt, man soll es später versuchen".
Meine Forderung an E-maxx GmbH:
Mein Geld zurück 502,55 €.
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
1 x
FUJIFILM X-M1 - Digitaler Fotoapparat + Objektiv 16-50 mm
21910961
502,55 EUR
502,55 EUR
03.06 Bezahlt per Vorkasse
10.06 Gewundert das die Zahlungsbestätigung immer noch nicht registriert ist angerufen nur AB, im Internett geschaut ReclaBox einträge gelesen und Kopflos die erste Mail verfasst. Hier die abschrift:
Guten Tag,
hiermit mache ich von meinem Wiederrufsrecht gebrauch und will, ohne angaben von Gründen, vor erhalt der Ware mein Geld zurück
Bestellung Nummer 606628
Kunden Nummer 353751
Betrag 502,55
wenn der Betrag nicht binnen der nächsten 5 Tage auf meinem Konto gutgeschrieben ist werde ich die Polizei und meinen Anwalt einschalten!
Sabrina Wendt
Immernoch 10.06. mit meinem Lebensgefährten besprochen, er liest nach das man der Firma 2 Wochen Zeit geben muss um das geld zurück zu überweisen nach eingang des Wiederrufs, ich also nochmal nach einem Ordentlichen Wiederruf geschaut und nochmal hin gemailt.
Hier nochmal die abschrift.
Guten Tag,
anbei im Anhang mein Wiederruf!
Mit freundlichen Grüßen
Sabrina Wendt
Als PDF angehängt
Sabrina Wendt
E-maxx GmbH
Vertretungsberechtigt: Marc Herzberger
Kreuzgasse 22
61250 Usingen
Widerruf
Kundennummer:353751, Bestellung:606628
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und meine Bestellung
vom 03.06.2014 innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen.
Bitte senden Sie mir in den nächsten Tagen eine schriftliche Bestätigung.
Des weiteren überweisen sie mir bitte den bereits bezahlten Betrag von 502,55€
auf das Konto:
Konto Inh. Sabrina Wendt
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Sabrina Wendt
Mühltal, 10. Juni 2014
12.06 Bei Recla Box gemeldet und beschwert
Mail an E-maxx wieder mit der Pdf im Anhang
Guten Tag e-maxx,
anbei möchte ich sie nochmals auf die Mail vom 10. Juni 2014 hinweisen auf die sie mir immer noch nicht geantwortet haben.
Mein Anwalt ist informiert und ich möchte ihnen auf diesem Wege mitteilen das ich, wenn die Gesetzliche Frist verstrichen ist, eine Anzeige bei der Polizei machen werde, wenn ihrerseits keinerlei versuche der gütlichen Einigung kommen.
Anhängend nochmals mein Wiederruf
Mit freundlichen Grüßen
Sabrina Wendt
Antwort e-maxx:
Sehr geehrte (r) Sabrina Wendt,
Der Status Ihrer Bestellung vom Dienstag, 03. Juni 2014 mit der Bestellnummer 606628 wurde geändert.
Neuer Status: Bezahlung erfolgt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung antworten Sie bitte auf diese E-Mail.
IT
Mail von mir daraufhin wieder mit dem Anhang
Ich möchte bitte die Bestätigung das mein wiederruf eingegangen ist!
Auf das ich sobald wie möglich mein Geld zurück habe, alles weitere können sie in meiner letzten Mail lesen!
Mit freundlichen Grüßen Sabrina Wendt
Anbei nochmals der Wiederruf vom 10.06.2014
Keine Reaktion seitens E-Maxx
14.06. Mail an e-maxx wieder mit dem Pdf anhang:
Ich möchte bitte die Bestätigung das mein Wiederruf eingegangen ist!
Auf das ich sobald wie möglich mein Geld zurück habe! Mittlerweile müssten sie auch die Nachricht von der Reclabox erhalten haben. Wenn die 14 Tage frist abgelaufen ist, werde ich meinen Anwalt alles übergeben und den besuch bei der Polizei tätigen.
Mit freundlichen Grüßen Sabrina Wendt
Anbei nochmals mein wiederruf vom 10.06.2014.
Keine Reaktion seitens e-maxx.
Nun mein letzter versuch über die homepage von e-maxx am 17.06.
wieder Automatische mail zurück an mich.
Sehr geehrter Kunde,
folgenden Widerruf haben wir erhalten und werden ihn schnellstmöglich bearbeiten:
Widerruf an:
Emaxx Elektronik Vertriebs GmbH Filiale Frankfurt am Main:
Marc Herzberger
Kreuzgasse 22
61250 Usingen
Tel: 01805014530 (0,14 ¤/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 ¤/Min.)
E-Mail: supporte-maxx-ffm.de
Ihre Daten:
Frau
Sabrina Wendt
Bestelldatum: 03.06.2014
Widerrufsdatum: 10.06.2014
Widerruf:
Widerruf
wie schon mehrfach als Mail an sie versand nochmals meinen Wiederruf vom 10.06.2014
mit der information das die Frist ihrerseits von 14 Tagen am 24.06.2014 abgelaufen ist und da sie sich bis jetzt nicht geäusert haben, werde ich am 25.06.2014 alles meinen Anwalt weiterreichen und eine Anzeige bei der Polizei machen. Falls ich von ihnen unerwarteter weise doch noch mein geld bis zu diesem Datum erhalte sehe ich von einer Anzeige wegen Betrug ab.
Kundennummer:353751, Bestellung:606628
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und meine Bestellung
vom 03.06.2014 innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen.
Bitte senden Sie mir in den nächsten Tagen eine schriftliche Bestätigung.
Des weiteren überweisen sie mir bitte den bereits bezahlten Betrag von 502,55¤
auf das Konto:
Konto Inh. Sabrina Wendt
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Sabrina Wendt
E-maxx GmbH
Vertretungsberechtigt:
Marc Herzberger
Wiesbadener Landstraße 18
65203 Wiesbaden
Deutschland
So damit bleibt mir nur der gang zu anwalt und zur Polizei am Mittwoch den 25.06.2014
Ich werde Euch auf dem Laufenden halten was bei rum kommt!
. denke nicht das noch etwas rum kommt! Werde es weiter mit meinem Anwalt versuchen. Wenn jemand weiß was die anschrift vom Herrn H. ist bitte weiterleiten. Zumindest ist die Seitevnicht mehr online.