GLS Germany (Neuenstein)
Schwangere Frau wohnt zu hoch
Bestell-/Kundennummer: 11124059842
Das Babybett für eine junge Mutti, die in wenigen Tagen ihr Kind erwartet, wurde nicht zugestellt. Obwohl zu hause, erfolgte die Zustellung sofort in den Shop.
13.06.2014 | 08:43
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Wild,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team