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Stromio:
Unzufrieden mit Stromio
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497 Views | 19.06.2014 | 07:59 Uhr
Stromio GmbH (Kaarst)
Wirbt mit Werbeprämien, die nicht ausgeschüttet werden
Bestell-/Kundennummer: 11920725
Ich wurde durch einen Nachbarn für Stromio geworben. Dies ist aus dem Mail-Verkehr klar ersichtlich. Entsprechende Mail wurde als Beleg an Stromio geschickt (sowohl durch mich als auch durch den "Werber"). Angeblich habe die letzte Ziffer bei der Kundennummer des "Werbers" gefehlt.
Jetzt weigert sich Stromio die Werbeprämie auszuschütten, bzw. antwortet erst gar nicht. Aus meiner Sicht unseriös. Warum kann man mit einer falschen / unvollständigen Kundennummer Kunden werben, ohne dass einem ein Fehler angezeigt wird?
ofortantwort19.06.2014 | 12:48
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
Kommentare und Trackbacks (3)
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Beschwerde ist gelöst. Pramiencode wurde versendet.
19.06.2014 | 14:53
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
19.06.2014 | 14:55
von Petra Goehrs
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Antwort von Stromio liegt vor. Es wurd auf Kulanz ein Gudscheincode an den Werber versendet. Falls ist somit zur vollsten Zufriedenheit gelöst.
01.07.2014 | 19:47
von Petra Goehrs
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Werbeprämie wurde ausgezahlt. Alles zur vollsten zufriedenheit gelöst.
11.07.2014 | 07:21
von Petra Goehrs
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Beschwerde ist gelöst. Pramiencode wurde versendet.
