Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 1423 Views | 22.06.2014 | 15:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2168624

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Ratlosigkeit

Bestell-/Kundennummer: 9525350

Dienstag, den 17.06.2014, bestellte ich bei Preis24 zum ersten Mal ein Gerät mit Vertrag.

Zwei Tage später las ich die vielen negativen Beurteilungen und Beschwerden hier.

Heute wollte ich wissen, ob und wann mein Gerät verschickt wird. O2 kann mir dazu allerdings keine Angaben machen, Status zeigt "in Bearbeitung".

Jetzt habe ich schon starke Zweifel, ob das Gerät mich überhaupt erreicht und wenn, dann wann. Einige haben ja schon sehr lange warten müssen. Über O2 direkt wäre das ganze innerhalb von zwei Werktagen gelaufen. So sind meine Erfahrungen jedenfalls mit O2 gewesen.

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Möglichst schneller Versand


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.06.2014 | 14:12
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Hallo,

der Versand erfolgt nicht durch preis24.de, sondern durch Ihren Provider o2. Nach erfolgreicher Bonitätsprüfung dauert der Versand durch o2 in der Regel 2-4 Werktage.

Viele Grüße
Anna von preis24.de

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Kommentare und Trackbacks (3)


22.06.2014 | 16:33
von ReclaBoxler-6205724 | Regelverstoß melden
Falls sie es nicht gelesen haben, als sie die Häkchen gesetzt haben:
Sie bekommen das Handy auch bei Abschluss ÜBER Preis24 direkt von O2. Meiner Erfahrung nach hat P24 keinerlei Handhabe was den Versand von O2-Angeboten angeht.
Die anderen Beschwerden hier scheinen sich alle gegen einsAmobile zu richten. Darüber versendet O2 allerdings nicht.

Also, zurücklegen, entspannen und auf Post von O2 warten :-D

23.06.2014 | 14:12
von Preis24.de GmbH
Profile-Bild von Preis24.de GmbH

Hallo,

der Versand erfolgt nicht durch preis24.de, sondern durch Ihren Provider o2. Nach erfolgreicher Bonitätsprüfung dauert der Versand durch o2 in der Regel 2-4 Werktage.

Viele Grüße
Anna von preis24.de



21.07.2014 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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