Durch Telco-Tec gelöste Beschwerde. | 359 Views | 27.06.2014 | 16:30 Uhr
geschrieben von Lea N.

Telco-Tec (Berlin)

Warte auf mein Geld

Bestell-/Kundennummer: 303387

Hallo,

habe am 13.03.14 ein Autoradio bestellt, habe Expressversand angegeben da ich es dringender brauchte. Nun Expressversand war eigentlich 1 Tag. Das Radio kam circa 5 Wochen später und war natürlich auch defekt. Daraufhin tausende E-mails geschrieben, angerufen und so weiter. Habe das Radio natürlich wieder zurückgeschickt.

Mir wurde schriftlich sowie telefonisch zugesichert das, dass Geld am 04.06 zurückerstattet "wurde". Natürlich nicht. Also wieder angerufen. Dann schriftlich bestätigt, dass das Geld am 15.06. überwiesen wurde. Natürlich auch nichts. Diese Firma ist der REINSTE Saftladen. Auf gar keinen Fall da bestellen.

Ich habe nun diese Woche die letzte Frist gesetzt. Wenn das Geld bis morgen nicht auf meinem Konto gutgeschrieben ist, werde ich eine Anzeige erstatten sowie einen Anwalt einschalten.

Denn verarschen lasse ich mich mit Sicherheit nicht. Diese Firma wird schon noch sehen was sie davon hat.

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Meine Forderung an Telco-Tec: Geld zurück


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Kommentare und Trackbacks (3)


07.07.2014 | 11:03
von Lea N. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Firma hat sich immernoch nicht gemeldet.
Schriftlich sowie telefonisch rufe ich fast jeden Tag an und schreibe. Jedoch wird man vertröstet oder es wird nicht auf die Mail reagiert.


21.07.2014 | 12:37
von Lea N. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vielen Dank für Ihre hilfreiche Antwort, die hätten Sie sich auch sparen können.
Zu telco tec selbst:
Immernoch keine Reaktion.


28.07.2014 | 10:29
von Lea N. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
So, nach vielem hin und her wurde das Geld gutgeschrieben.




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