Telco-Tec (Berlin)
Warte auf mein Geld
Bestell-/Kundennummer: 303387
Hallo,
habe am 13.03.14 ein Autoradio bestellt, habe Expressversand angegeben da ich es dringender brauchte. Nun Expressversand war eigentlich 1 Tag. Das Radio kam circa 5 Wochen später und war natürlich auch defekt. Daraufhin tausende E-mails geschrieben, angerufen und so weiter. Habe das Radio natürlich wieder zurückgeschickt.
Mir wurde schriftlich sowie telefonisch zugesichert das, dass Geld am 04.06 zurückerstattet "wurde". Natürlich nicht. Also wieder angerufen. Dann schriftlich bestätigt, dass das Geld am 15.06. überwiesen wurde. Natürlich auch nichts. Diese Firma ist der REINSTE Saftladen. Auf gar keinen Fall da bestellen.
Ich habe nun diese Woche die letzte Frist gesetzt. Wenn das Geld bis morgen nicht auf meinem Konto gutgeschrieben ist, werde ich eine Anzeige erstatten sowie einen Anwalt einschalten.
Denn verarschen lasse ich mich mit Sicherheit nicht. Diese Firma wird schon noch sehen was sie davon hat.
Schriftlich sowie telefonisch rufe ich fast jeden Tag an und schreibe. Jedoch wird man vertröstet oder es wird nicht auf die Mail reagiert.
Zu telco tec selbst:
Immernoch keine Reaktion.