Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 136 Views | 04.07.2014 | 13:11 Uhr
geschrieben von Täubert

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Keiner weiß, wo das Paket ist!

Bestell-/Kundennummer: 09445310303970

Das bestellte Paket liegt schon seit 3 Tagen bei DPD. Hab extra den heutigen Tag als Zustelltermin gewählt, da ich heut Urlaub habe. Ab morgen bin zudem noch eine Woche nicht zu Hause! Keine Möglichkeit das Paket zu erhalöten.

SCHLAGWORTE

Jetzt ist der Tag schon fast rum und nach mehrmaligen telefonieren mit Servicestelle weiß keiner, ob das Paket heut ausgeliefert wird bzw. wo es ist! Das muss man sich mal vorstellen.

Es gab bei mir noch nicht ein Paket was "normal", ohne Probleme von DPD zugestellt worden ist! Jedes mal muss man ständig telefonieren und um sein Paket betteln! Die sollten sich mal um ordentliche bzw. korrekte Subunternehmer kümmern. Die Fahrer sind echt eine Zumutung!

Hab sogar schon in der Vergangenheit komplett auf die Ware verzichtet, weil DPD es nicht auf die Reihe bekam, dass Paket ordnungsgemäß auszuliefern. Frechheit!

Es gibt nur einen Tipp, nie wieder irgendwo bestellen, wo DPD die Lieferung übernimmt!

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zustellung noch am heutigen Tage! Unverzüglich!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.07.2014 | 14:19
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation

DPD ist auf verschiedenen Online-Kanälen präsent, um Ihnen bei Fragen rund um den Paketversand mit DPD weiterzuhelfen. Gerne kümmern wir uns auch um Ihr Anliegen: Das DPD Team steht Ihnen im Internet auf Facebook und Twitter von Montag-Freitag, 8-18 Uhr zur Verfügung.

Facebook: www.facebook.com/dpdindeutschland
Twitter: https://twitter.com/dpd_de

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.07.2014 | 21:10
von Täubert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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