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Startseite > Online Shops > Mode > Zalando.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 80486
Durch Zalando.de gelöste Beschwerde. | 306 Views | 05.07.2014 | 11:50 Uhr
geschrieben von Eva K.

Zalando.de (Berlin)

Gutschein per Mail kam nicht an

Bestell-/Kundennummer: 10101051114096

Bestell-Nr. 10101051114096- Am 10.06. habe ich bei Zalando einen Gutschein im Wert von 20€ gekauft und wollte diesen direkt an die Mailadresse eines Kollegen senden lassen. Leider kam dieser Gutschein dort nie an.

Fast einen Monat später wurde das Geld schon längst meiner Kreditkarte belastet, auf meine 2 Beschwerdemails habe ich aber immer noch keine Antwort und auf den Gutschein warte ich auch immer noch. Auch die Funktion "Gutschein erneut verschicken" hat keinen Erfolg gebraucht.

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Meine Forderung an Zalando.de: Zusendung des Gutscheins oder Rückerstattung des Geldes


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


20.07.2014 | 11:07
von Eva K. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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