154 Views | 28.07.2014 | 14:11 Uhr
geschrieben von Julian Hardy
Ich Habe am 2.7.14 Online via giropay meine Prepaid Karte aufgeladen jedoch ohne Gutschrift auf meinem konto von Der Nummer 0151/53567890. Bitte überprüfen Sie diesen Fall. Anbei ein screenshot von Der Überweisung.
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1 Bild
MfG Julian
Meine Forderung an Telekom Deutschland GmbH:
Erledigung
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Ich habe zufällig beim lesen ihrer Beschwerde gesehen das sie ihre Karte nicht bei der Telekom sondern bei einem Distributor versucht haben aufzuladen. Vielleicht sollten sie sich an diesen Anbieter wenden dem sie das Geld überwiesen haben da dieser in dem Moment dafür verantwortlich ist das Geld auf ihre Sim Karte zu bringen. Auf dem Bild ist eindeutig zu sehen das sie hier kein Geschäft mit der Telekom sondern mit einer Firma namens Alphacomm gemacht haben.
(übrigens sollten sie ihre Handynummer nicht öffentlich ins Internet schreiben)
https://www.aufladen.de/de/about
Beschwerde ist noch nicht gelöst