nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 80874
Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 699 Views | 14.07.2014 | 16:16 Uhr
geschrieben von Yo So

Immergrün Energie (Köln)

Kündigung per Einschreiben ignoriert - kein Kontakt möglich

Bestell-/Kundennummer: 26507O1248

  1. Kündigung ist fristgerecht postalisch per Einschreiben erfolgt.
  2. Keine Bestätigung der Kündigung eingegangen.
  3. Keine Kontaktaufnahme (postalisch, telefonisch, E-Mail) möglich.
  4. Neuem Stromanbieter wurde mitgeteilt, dass ein Wechsel aufgrund automatischer Verlängerung des Vertrages nicht möglich sei.

Habe die Lastschrifteinzugsermächtigung ab 01.08. gestoppt!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Immergrün Energie: Sofortige Freischaltung für einen Anbieterwechsel!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.07.2014 | 16:16
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Online

Sehr geehrter Herr Soyaba,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB spider monkey kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
immergrün! -Energie GmbH
Kundenservice-Online

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


18.07.2014 | 09:07
von Yo So noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Trotz Mitteilung von immergrün, sich umgehend zu melden, ist bis heute keine Reaktion erfolgt. Ich gehe davon aus, dass immergrün diesen Standardtext mittlerweile automatisiert bei Beschwerden absendet. So ein unfassbares Geschäftsgebaren ist mir noch nicht untergekommen! Mein Anwalt wird sich freuen!


19.07.2014 | 21:04
von Yo So | Regelverstoß melden
Nachdem ich alle Unterlagen nochmals per Einschreiben mit Rückschein abgefeuert habe, hat sich immergrün erstmalig seit Stromlieferung per E-Mail gemeldet und die Kündigung endlich bestätigt.

Warnung an alle: Bei solchen Firmen alles nur per Einschreiben mit Rückschein absenden.

25.07.2014 | 11:31
von Yo So gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Erst nach Beschwerde per Einschreiben mit Rückschein inkl. Einschreibebeleg über fristgerechtes Kündigungsschreiben war endlich Ruhe!




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Immergrün Energie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Immergrün Energie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Immergrün Energie. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Immergrün Energie auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Immergrün Energie per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Immergrün Energie eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Immergrün Energie: Nichterfüllungsschaden
Immergrün Energie: Immergrün Preiserhöhung von über 360 % ohne Ankündigung
Immergrün Energie: Grundpreis angehoben und nicht informiert!
Immergrün Energie: Nichterfüllungsschaden nach Sonderkündigung
Immergrün Energie: Falsche Abrechnung
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Energiedienstleistungen (1)
Gasversorger (317)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (55)
Hausmeisterdienste (8)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (271)
Heizungstechnik (253)
Immobilien- und Grundstücksmakler (29)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (7)
Netzbetreiber (58)
Stadtwerke (204)
Stromanbieter (15094)
Versorgungsunternehmen (352)
Sonstiges (14)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!