1264 Views | 13.07.2014 | 23:02 Uhr
geschrieben von Lydia Harms

Germanwings GmbH (köln)

Germanwings lässt über 100 Passagiere am 13.07.2014 in Rostock

Bestell-/Kundennummer: U0065 Rostock Köln Abflug 17.30 Uhr

Am heutigen Abend ist uns und vielen anderen wirklich unglaubliches passiert.

SCHLAGWORTE

Der Flug U0065 ist in Rostock pünktlich gestartet. Während des Steigfluges ist dann einem kleinen Kind, welches sich verschluckt hatte, die Luft weggeblieben und die Oma welches das und ein weiteres Kind begleitet hat, war völlig mit der Situation überfordert und das Kind wurde kurzfristig bewusstlos. Während des Vorganges sind dann weitere Pasagiere aufmerksam geworden, haben die Stewardess gerufen und diese war ebenfalls mehr als überfordert. Das Flugzeug ist dann nach Rostock zurückgekehrt, das KIND war nicht mehr bewusstlos, aber die Crew war wegen der seelischen Anspannung nicht mehr in der Lage uns Passagiere nach Hause zu fliegen. Die Maschine ist dann gegen 19.00 Uhr ohne uns als Passagiere Richtung Köln gestartet. Uns wurde dann über Lautsprecher nur mitgeteilt, das wir uns ein Zugticket abholen könnten, den Rest müssten wir selbst regeln. Ein Taxi vor einem Fussball WM Spiel war in Laage undenkbar, da man sich geweigert hat zu kommen. Wir saßen über zwei Stunden in Laage fest und ein Zug fährt erst morgen früh. Das ist alles so unglaublich, dass ich es nie glauben würde, wenn ich es nicht selbst erlebt hätte.

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Meine Forderung an Germanwings GmbH: Eine Erklärung die die Kunden zufriedenstellt und man versteht warum man uns hat sitzenlassen


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Kommentare und Trackbacks (2)


04.08.2014 | 10:25
von Lydia Harms noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Germanwings hat sich bis heute auf mein Schreiben vom 17.06.2014 nicht gemeldet!


25.08.2014 | 10:34
von Lydia Harms noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Germanwings hat sich bei mir gemeldet aber meine Anforderung an die Fluggesellschaft auf plausible Erklärung und die gesetzliche Entschädigung ist nicht gelöst.




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