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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 368 Views | 21.07.2014 | 13:18 Uhr
geschrieben von Christ. Jablonowski

Hermes Germany GmbH (Nürnberg)

Fahrer 91056 verweigert komplett die Zustellung an mich!

Bestell-/Kundennummer: 73191140532912

Sendung 73191140532912

Es wurde kein Zustellversuch unternommen, seitens der Fahrers einfach zurückgesendet.

Ich habe keinerlei Nachricht erhalten.

Unglaublich bei Hermes ist die Zustellung reines Glücksspiel!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung der Versandkosten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.07.2014 | 20:47
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt

oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


15.08.2014 | 09:25
von Christ. Jablonowski noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Service von Hermes wird immer schlimmer. Der Fahrer gibt gar nichts mehr ab. Warnen gehen automatisch zurück.

Man kann nur jedem raten Versandhäuser mir Hermes-Lieferung zu meiden, oder ausdrücklich DHL fordern.


05.09.2014 | 10:35
von Christ. Jablonowski noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe für ein verlorenes Paket noch kein Schadenersatz erhalten. Eine Melanie Hoffman versprach dies!




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