Beschwerde lesen

Am 25. Mai 2014 ein "Balkon-Set mit 2 Stühlen Minoa" (Artikelnummer: 255562) mit der Option Vorkasse bestellt.

Am 27. Mai 2014 Überweisung auf das angegebene Bankkonto getätigt.

Bis heute weder die Ware noch ein Vermerk auf Lieferverzögerungen erhalten.
Damals und auch heute noch wird der Artikel mit einer Lieferzeit von 3 Werktagen angegeben.

Nachfragen am 8. Juni und 15. Juni 2014 per E-Mail (infomybbqstore24.de) blieben unbeantwortet.
Die telefonische Kontaktaufnahme über die angegebene Telefonnummer (+49 421 22238-51) ist zu jeglicher Tageszeit und jeglichem Wochentag nicht möglich. Während der Gesprächszeiten nimmt niemand das Gespräch entgegen und außerhalb der Gesprächszeiten erfolgt nur eine Mitteilung über die Gesprächszeiten.
Das senden einer FAX-Nachricht über die angegebene FAX-Nummer (+49 42122238-53) schlägt zu jeder Tageszeit fehl, da keine Gegenstelle den Anruf des sendenden FAX-Gerätes entgegennimmt.
Am 28. Juni 2014 einen urkundlich-beglaubigten Brief über einen Gerichtsvollzieher zugestellt. Der Brief enthielt die Forderung die Ware bis zum 18. Juli zu senden oder bei Lieferschwierigkeiten das Geld ebenfalls bis zum 18. Juli 2014 zu erstatten. Weder Ware, noch Geld oder eine Mitteilung von myBBQStore24 erhalten.

Zu einer vorbildlichen Geschäftsabwicklung einer Handelsvertretung gehört es, auch bei eventuellen Lieferschwierigkeiten, den Käufer über diese zu informieren. Keinerlei Reaktion auf die von mir erbrachte Vorauszahlung fällt mit schlechter Bewertung auf die Handelsvertretung zurück.

Weitere rechtliche Schritte werden in den nächsten Tagen eingeleitet.
Meine Meinung zu diesem Händler: "Finger weg"!