nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Handel > Möbelhäuser > XXXLutz Einrichtungshäuser > gelöste Beschwerde-Nr.: 81322
Durch XXXLutz Einrichtungshäuser gelöste Beschwerde. | 16415 Views | 23.07.2014 | 19:35 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5309834

XXXLutz Einrichtungshäuser (Heilbronn)

Sogenannte "Bestpreisgarantie" der XXXL-Möbelhäuser

Eine Wohnlandschaft wurde im Juni 2014 bestellt bei XXXL Bierstorfer in Heilbronn. Kurz darauf habe ich für die identische Wohnlandschaft ein um ca. 700,00 € günstigeres Angebot erhalten, welches bei einem stationären Möbelhändler bestellt werden konnte.

SCHLAGWORTE
Bierstorfer
Bestpreisgarantie
Angebot
Seite
Reaktion

Ich möchte die "XXXL-Bestpreisgarantie" in Anspruch nehmen und sende dieses Angebot nach tel. Rücksprache mit dem Bierstorfer-Verkäufer per Mail an diesen. Nachdem ich nach einer Woche noch immer keine Antwort erhalten habe, wurde das Mail zum 2. Mal versandt. Wieder keine Reaktion.

Am 5.7.2014 wurde daraufhin ein Beschwerdebrief an die BDSK Würzburg (als Vertreter der XXXL-Möbelhäuser) gesendet mit Kopien des Angebots und des seitherigen E-Mailverkehrs. Bis heute auch von dieser Seite keinerlei Reaktion.

Bedienung bei Bierstorfer war gut bis zur Unterschrift auf dem Kaufvertrag. Danach unterirdisch, da sich niemand mit Beschwerden auseinandersetzen will. Die Bestpreisgarantie ist wohl nur dazu da, Kunden vorzugaukeln, bei diesem Laden preislich auf der sicheren Seite zu sein. Ich halte das für unlauter.

Mich würde interessieren: Hat schon mal jemand diese Bestpreisgarantie in Anspruch genommen und wurde von XXXL auch darauf eingegangen?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an XXXLutz Einrichtungshäuser: Schriftlichen Bescheid zur Beschwerde


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


24.07.2014 | 17:26
von ReclaBoxler-5309834 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Unternehmen hat sich telefonisch gemeldet. Sehr lange Reaktionszeit wurde mit Urlaub und Krankheit von Mitarbeitern begründet.
Ich soll laut telefonischer Auskunft der freundlichen Verkäuferin in den nächsten 3 Wochen im Rahmen der Bestpreisgarantie einen Gutschein über den Differenzbetrag erhalten. Dieser Gutschein ist allerdings nicht für die aktuelle Bestellung nutzbar sondern nur für einen Neuauftrag.
Da dies wohl den Bestimmungen der Bestpreisgarantie entspricht ist das Vorgehen aus meiner Sicht in Ordnung.
Ich warte nun auf die Zusendung des Gutscheins und eine hoffentlich einwandfreie Lieferung.


08.10.2020 | 11:58
von Dominik DaDon | Regelverstoß melden
Habe am 08.08.2020 eine Couch beim XXXL in Heilbronn gekauft für 2.800,-- €. Im Laden kam die Durchsage: Bestpreisgarantie: Wenn das Produkt bei einem anderen lokalen Händler billiger ist, wird der Preis um weitere 5 % als der Preis der Konkurrenz reduziert. (Gut wenn man zuhört) Paar Wochen später gab's ein Angebot bei einem Konkurrenten für 2.630,-- €. Screenshot gemacht, per Mail an die Zentrale. Wurde intern an unseren Verkäufer weitergeleitet. Dieser hat dann den Preis auf 2.499,-- € reduziert. Kein blöder Gutschein oder sonstige. Daher zufrieden.



Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über XXXLutz Einrichtungshäuser. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über XXXLutz Einrichtungshäuser aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über XXXLutz Einrichtungshäuser. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über XXXLutz Einrichtungshäuser auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über XXXLutz Einrichtungshäuser per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über XXXLutz Einrichtungshäuser eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
XXXLutz Einrichtungshäuser: XXXLutz schickt Immer weiter Stühle
XXXLutz Einrichtungshäuser: Fasern dringen aus dem Sofa
XXXLutz Einrichtungshäuser: Nie wieder XXXLutz!
XXXLutz Einrichtungshäuser: Couchtisch Kernbuche - raue Oberfläche, nicht geölt
XXX Lutz Feldkirch: Küche OHNE Kühlschrank!
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Handel
Auktionshäuser (3)
Bäckereien und Konditoreien (33)
Baumärkte (283)
Baustoff und Bauelementehändler (17)
Blumenläden (4)
Buchhandlungen (24)
Design-Outlets (19)
Discounter (2212)
Drogerien und Parfümerien (623)
Elektrohandelsketten (1177)
Fachgeschäfte (120)
Gartencenter und Gärtnereien (64)
Getränkemärkte (8)
Grosshändler (6)
Handelskooperationen (1)
Juweliere (70)
Kassensystem (1)
Kaufhäuser (153)
Konsumgüterproduzenten (54)
Messen (1)
Möbelhäuser (4248)
Mobilfunkshops (57)
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler (27)
Sanitätshäuser (3)
SB-Warenhäuser (641)
Schuhhändler (305)
Shopping-Center (12)
Sonderpostenmärkte (260)
Spielwaren (1)
Sportartikel (48)
Supermärkte (656)
Textilhändler (251)
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte (160)
TV-Shopping (79)
Versandhandelsunternehmen (551)
Sonstiges (12)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!