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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 138 Views | 23.07.2014 | 13:39 Uhr
geschrieben von Ghazi Freije

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket letzte Woche verschickt nix passiert

Bestell-/Kundennummer: 61587400035830

Paket ist bis heute nicht angekommen, beim Empfänger verschickt am 16.07 nach Hamburg. Gibt man die Quittungsnr ein in der Sendungsverfolgung online bin ich der Empfänger, gibt man die Auftrags nr ein ist Hamburg der Empfänger und es hat sich nichts getan Paket soll nach Hamburg.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung 100%


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.07.2014 | 20:30
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt

oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.07.2014 | 16:00
von Ghazi Freije gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


23.07.2014 | 22:14
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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