Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Trotz erneuter Kontaktaufnahme mit Hermes keine Reaktion!
Bestell-/Kundennummer: 10474392
Trotz erneuter Kontaktaufnahme (am 18.07.) mit Hermes bislang keine Reaktion. Der Schaden wurde am 30.06.14 gemeldet.
Vorgangsnummer 10474392
Hiermit lege ich Widerspruch gegen Ihre Ablehnung der Schadensregulierung ein. Offensichtlich handelte es sich bei dem Schaden um einen verdeckten Transportschaden, den ich ersetzt haben möchte.
Alle Unterlagen, soweit vorhanden, liegen Ihnen vor. Eine Schadenskarte vom Empfänger existiert nicht, da die äußere Verpackung augenscheinlich nicht beschädigt war!
Bitte nun zum wiederholten Male um Schadensregulierung.
23.07.2014 | 20:35
Abteilung: Kundenservice
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Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
Das geht jetzt schon 3 Wochen so.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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