Beschwerde lesen

Ich erwarte seit dem 21.06.2014 die Zustellung eines Briefes (per Einschreiben verschickt) aus dem Iran. Es handelt sich hierbei um beglaubigte Dokumente, die ich hier in DE für meine Eheschließung vorlegen muss. Seit dem ist nichts passiert. Online bekomme ich die Auskunft, dass sich die Sendung beim Zoll befindet.

Bei Internationalem Briefservice der Deutschen Post bekomme ich seit dem 10.07.2014 jeden Tag die Information, dass sich mein Brief in der "Post-Eingangsbearbeitung" befindet. Die Mitarbeiterin sagte mir, dass die Post am 21.06. im Internationalen Postzentrum eingetroffen ist.

Sowohl der Absender als auch ich hatten am 11.07. einen Nachforschungsauftrag erteilt.

Was stimmt denn nun?

Ich hatte mehrmals angefragt, ob man nachvollziehen könne, in welchem Verteilerzentrum sich mein Brief befindet. Ich erhielt keine Auskunft. Die Briefe werden bei Einlieferung in diesem Fall Int. Postz. Frankfurt gescannt. Der weitere Verlauf der Zustellung wird nicht mehr erfasst, sagte mir die Dame am Telefon.

Da frage ich mich, warum man einen Brief per Einschreiben verschickt, wo der Weg vom Absender bis zum Empfänger nicht nachvollzogen werden kann.

Heute, am 23.07.2014, erhalte ich einen Brief, woraus hervorgeht, dass mein Brief verloren gegangen ist.

Ich fordere die Post auf, meinen Brief zu orten und mir diesen zuzustellen.

Echt traurig. Service der Deutschen Post = 0.

Das war definitiv das letzte Mal.