Durch Dirk Rossmann gelöste Beschwerde. | 458 Views | 28.07.2014 | 20:00 Uhr
geschrieben von Bernadette Cygon

Dirk Rossmann GmbH (Hemer)

Keine Direktaufladung auf Handy-Nr. 015206658830

Bestell-/Kundennummer: ACPS 60206901

Hallo,

am 24.07.2014 um 22.41 habe ich eine Sofortüberweisung im Wert von 15,00€ für Handyaufladung Smobil/Rossmann beantragt, leider ist die Aufladung nicht durchgeführt worden, die Überweisung auf dem Kontoauszug der Bank ist vermerkt.

ACPS 60206901

Transaktion 2456-81720-53D170AD-4777

Handy-Nr. 015206658830

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Meine Forderung an Dirk Rossmann GmbH: Schnellste Aufladung oder Gutschrift


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.07.2014 | 13:55
Firmen-Antwort von: Dirk Rossmann GmbH
Abteilung: Neue Medien

Hallo, bitte lösche deine Daten aus der reclabox, da diese vertraulich sind.

Dies ist hier leider nicht der richtige Weg.

Kontaktiere uns bitte über service spider monkey rossmann.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Rossmann Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.08.2014 | 17:23
von Bernadette Cygon gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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