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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 290 Views | 27.07.2014 | 09:08 Uhr
geschrieben von Daniel Hiller

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

24-Stundenlieferung kommt nicht, weil der Fahrer nicht möchte

Bestell-/Kundennummer: 50207248000938

Ich habe einen Fernseher bei Otto bestellt. Die Lieferung sollte innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Leider habe ich durch einen Anruf bei Hermes erfahren, dass der Fahrer die Annahme verweigert hat.

Finde es sehr schade, dass eine 24-Stundenlieferung, für die man extra zahlt, nicht ankommt, weil der Fahrer entscheidet, es nicht mitzunehmen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung so schnell wie möglich


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.07.2014 | 12:23
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt

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Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

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