Beschwerde lesen

Am 17.7.2014 habe ich in Duderstadt 2 Gewindestangen einmal in 6 mm und einmal in 10 mm Durchmesser gekauft. An der Kasse wurde mir je 8 Euro bzw. 12 Euro berechnet. Auf die Frage, ob ein Umtausch möglich sein, antwortete, man, das es kein Problem sei. Allerdings wird kein Geld ausgezahlt sondern Tausch gegen Ware. Das ist auch ok für mich.

Heute nun am 29.07.2014 wollte ich die 6 mm Stange umtauschen. An der Kasse bucht man den Betrag. Komischerweise nur 6 Euro statt 8, wie ich sie bezahlt hatte.

Man erklärte mir, das die 6 mm 6 Euro, die 10 mm 8 Euro und die 16 mm 12 Euro kosten würde.

Man hatte mich somit 2 mal betrogen einmal beim Kauf statt 8 Euro > 12 berechnet und statt 6 Euro > 8 berechnet.

Auf meinen Einwand hin zeigt sich Herr A. (wie der Vogel) nicht einsichtig. Herr A. war laut eigener Aussage der Vorgesetzte und würde ziemlich aufmüpfig und frech. Letztendlich verwies er mich der Fliliale. Dieses Verhalten ist ziemlich unprofessionell und mehr als fragwürdig.

Ich würde jedenfalles jedem empfehlen jeden Kauf im Sonderpreis Baumarkt gut zu überdenken, nach Kauf umgehend die abgezogenen Preise (gerade bei unausgezeichneter Ware) zu kontrollieren.

Sollte sich der Geschäftsführer Her F. beim morgigen Telefonat ebenfalls so verhalten, werde ich Strafanzeige wegen Betruges stellen.