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Hallo liebes Bauknecht Team, ich habe diese Waschm. am 24.11.2010 erworben und hatte die erste Reparatur in der Garantiezeit am 21.03.2012! Ok, Glück gehabt, da kann ja nicht mehr viel passieren hab ich gedacht, ist ja eine Bauknecht!

Am 29.07.14 ganz normal gewaschen und dachte die ist wohl fertig, alles aus. Hab gar nicht daran gedacht das noch was Leuchtet wenn die fertig ist. Ich mach die Tür auf und das Wasser kommt mir entgegen. Ups! Da stimmt was nicht! Also die Maschine ist Tot! Kein Display, keine Diode leuchtet obwohl Strom ankommt. Habe mit dem Kundendienst gesprochen und die sagten mir das allein die Anfahrt 79 Euro Kostet plus Arbeit plus Teile.

Da muss ich doch sagen, dass so etwas eher Wucher statt Service ist, er sagte lassen Sie die Maschine 3 bis 4 Stunden vom Strom und wenn die immer noch nicht geht, soll ich nochmal anrufen und die machen einen Termin. Ich bin sehr unglücklich mit dieser Lösung, denn ich dachte es sei ein Qualitäts Produkt! Habe mich mal durch gelesen und bemerkt, das ich nicht der einzige bin mit diesem Problem. Ein Techniker mit 12 Euro Anfahrt und 38 Euro Fehlersuche meint, dass die Steuerenheit defekt ist. Die Reparatur kostet 200 Euro. Sorry, lohnt nicht! Es wurde in der Steuereinheit eine Leiterbahn direkt an einer Haltenase verbaut, die durch natürliche Vibrationen der Maschine durch scheuert. Das ist sehr durchdacht. Ohne Waschm. geht gar nicht!

Gruß

Ricky Curtis