klarmobil GmbH (Büdelsdorf)
Mahnungen erhalten, obwohl bereits zu Februar 2011 gekündigt
Bestell-/Kundennummer: 1050645288; 1050645951
Ich hatte mal zwei Sim-Karten von klarmobil bestellt (Post-Paid Vertrag ohne Kosten bei Nichtnutzung). Diese wurden lediglich aktiviert, aber nie genutzt. Beide Verträge wurden dann gekündigt. Die Kündigungsbestätigung beider Verträge liegt vor. Bestätigt wurden die Kündigungen zum 10.02.2011.
Nun, über 3 Jahre später, wurden plötzlich diverse Kleinstbeträge (1€, manchmal auch 2€) mit Angabe verschiedener Rechnungsnummern von meinem Girokonto abgebucht. Die Rechnungen selbst habe ich nie erhalten. Den Lastschriften habe ich widersprochen. Seitdem erhalte ich Mahnungen von Klarmobil, mittlerweile sogar mit Androhung eines Inkassoverfahrens.
Ein wenig Recherche im Internet macht sofort deutlich, dass ich wohl kein Einzelfall dieser neuerlichen Abzockmethode bin. Ein Kontakt mit dem Klarmobil Kundendienst herzustellen, scheint unmöglich. Es ist eine Frechheit was sich diese Firma erlaubt.
28.08.2014 | 08:27
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Herr Berling,
gern haben wir den Vorgang für Sie geprüft.
Die offenen Foderungen sind unsererseits ausgebucht worden.
Vielen Dank für Ihre Geduld
Ihr klarmobilkundenservice