TOM TAILOR E-Commerce GmbH & Co. KG (Oststeinbek)
Preisauszeichnung überteuert ggü. Onlineshop - keine Reaktion nac
Im Outlet-Store in Radolfzell am Bodensee ist die Preisauszeichnung einer Jeans-Jacke auf 44,95 EUR gesetzt (bereits reduziert von 89,95 EUR). Da denkt man: Schnäppchen, gleich mal zuschlagen.
Doch die Ernüchterung kommt Zuhause, wenn man den Onlinehsop von Tom Tailor anschaut. Dort kostet genau dieselbe Jacke (Artikelnummern stimmen überein) nämlich nur 34,95 EUR. Man kommt sich reichlich verarscht vor!
Aber es wird noch besser. Ein Anruf im Store: Da ist man nicht zuständig; Umtausch nur gegen Ware oder Gutschein.
Anruf bei der Hotline: Da ist man nicht zuständig; man soll mal eine E-Mail schreiben (spezielle E-Mail wurde extra genannt). Gemacht, getan. Aber keine Reaktion.
Danke Tom Tailor! Service auf besch. Niveau.
MfG
Aber dreist kommt weiter. unglaublich.