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93 Views | 12.08.2014 | 17:29 Uhr
geschrieben von Mirko Rühr
Habe über ein bekanntes An- und Verkaufsportal ein paar Filme bestellt. Leider wurden diese mit Hermes verschickt. (Man hat keinen Einfluss auf den VersandDIENSTLEISTER). 2 mal wurde ich nicht angetroffen, 2 mal wurde eine Karte hinterlassen. Auf die zweite habe ich dann geschrieben, dass die Lieferung doch bitte in den nächstgelegenen Hermes Shop gebracht werden solle, welcher ungefähr 1 km entfernt ist, da ich zum letzten Liefertermin wieder nicht zu Hause sein würde. Wurde gekonnt ignoriert und das Paket wurde in die Aachener Niederlassung gebracht. Ganz toll, da ich mich ab Montag für einige Wochen nicht mehr in DE befinde.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Zustellung des Paketes in den Hermes Shop innerhalb dieser Woche
Firmen-Antwort ausstehend seit
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