Durch Media Markt gelöste Beschwerde. | 408 Views | 18.08.2014 | 15:44 Uhr
geschrieben von Alexander Neumüller

Media Markt (Mühldorf)

Falsche Angaben zum Produkt

Bestell-/Kundennummer: 13121047

Ich habe da im Media Markt Mühldorf am Inn nicht verfügbar eine klimaanlage progress 9.0 plus online bei media markt bestellt

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Diese sollte zum Media Markt Mühldorf geliefert werden, wo ich sie dann abholen wollte

Dies hat auch einwandfrei funktioniert

Leider stellte ich erst bei der Inbetriebnahme fest, das die durch Media Markt angegebenen technischen Daten falsch waren (minderwertigere Fernbedienung, gerät ist viel lauter als angegeben), die Lautstärke war mein Haupt-Kaufgrund

Daraufhin beschwerte ich mich und mir wurde ein 20 euro Gutschein angeboten, wenn ich das Gerät behalte - leider stimmte ich zu (dies war am 2.7.14)

Die technischen Daten wurden übrigends 2 Tage später durch Media Markt geändert

Seitdem warte ich auf den gutschein und höre nur faule ausreden von media markt wie zb. gutschein verloren gegangen, bereits erhalten, 2. mal verloren gegangen usw.

Offenbar will Media Markt die versprochenen 20 euro nicht bezahlen

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Meine Forderung an Media Markt: 20 euro gutschein, entschuldigung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


18.08.2014 | 19:16
von Alexander Neumüller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Media markt hat nach 7 Wochen eingelenkt




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