Beschwerde lesen

Nachdem ich meinen ersten, völlig überteuerten Vertrag kündigen wollte, rief mich eine Vodafone-Mitarbeiterin an und schwatze mir einen neuen Vertrag auf - angeblich mit Kostenkontrolle. Ich wollte aber eine Flat - ich erhielt kein Handy, aber eine Gutschrift von 100 Euro. Mit diesem Vertrag war ich wieder nicht zufrieden, weil die Kosten in keinem Verhältnis zu meinem tatsächlichen Telefonkonsum waren.

Die absolute Frechheit war dann, ein erneuter Anruf eines Mitarbeiters von Vodafone - der mir am Telefon mehrfach (auch unter Zeugen) versprach, meinen Vertrag auf eine Flat umzustellen. Dazu wäre aber angeblich eine neue Karte von Nöten - mein alter Vertrag würde gekündigt. Mehrfach habe ich nachgefragt, ob das so richtig sei.

Ende vom Lied ist - ich habe jetzt zwei Verträge, die beide angeblich nicht kündbar seien. Habe schon mehrfach mit Vodafone - Mitarbeitern telefoniert