71 Views | 22.08.2014 | 21:02 Uhr
geschrieben von Helena Gutschke

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket kommt nicht an

Bestell-/Kundennummer: Send. ID 15230118754485

Guten Tag,

SCHLAGWORTE

am 19.08. sollte mein Paket laut Sendungsverfolgung bei mir ankommen. Am nächsten Tag las ich allerdings:

19.08. 16:20 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

Ich war zu dem besagten Zeitpunkt sehr wohl zu Hause und habe Hunde, die bei jedem Klingeln Alarm schlagen. Hier hat niemand geklingelt und eine Benachrichtigungskarte wurde auch nicht hinterlassen. Finde ich ziemlich dreist.

20.08. 17:34 Die angegebene Adresse konnte nicht gefunden werden.

Daraufhin habe ich bei dem Bestellshop nochmals meine Adresse gecheckt. Alles richtig.

Außerdem habe ich sowohl Hermes als auch Bonprix gebeten, das Paket nun zum Hermes Shop Tankstelle famila, Schaperskamp 1, 31311 Uetze zu schicken, damit es schneller bei mir ist. Das Paket wurde allerdings wieder zu Bonprix geliefert und von dort aus WIEDER an Hermes weitergeleitet. Wo es sich jetzt in der Niederlassung Hannover befindet zu Adressklärung.

Ich bin langsam echt sehr gereizt und will einfach nur mein Paket und zwar schnellstmöglich.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Lieferung zum Paketshop


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