Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 168 Views | 24.08.2014 | 22:30 Uhr
geschrieben von Kilian S.

Hermes Germany GmbH (Schwechat)

Seit 3 Tagen "Sendung wurde sortiert, VZ Linz"

Bestell-/Kundennummer: 01232115841226

Ich habe am 20.8.2014 ein Paket abgegeben, zuerst verlief alles normal von dem Tracking her, dann zeigte mir die Hermes App an, dass das Paket zwei mal sortiert wurde und seitdem hat sich seit drei Tagen nichts mehr getan. Das Symbol "Auf dem Weg zur Hauptumschlagbasis" ist abgehakt, das Symbol "In Weiterleitung" nicht.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 82975 thumb
1 Bild

Es wäre sehr ärgerlich, wenn das Paket "verloren" ginge, da es sich dabei um ein mühsam erstelltes Fotoalbum handelt.

Ich hoffe auf baldige Rückmeldung und auf die Lösung des Problems, da ich anscheinend nicht der Einzige bin, der dieses Problem hat.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Antwort, Ankommen des Pakets


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


15.09.2014 | 22:01
von Kilian S. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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