Beschwerde: Absolut unseriös!

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Startseite > Online Shops > Vorkassebetrüger > Telco-Tec > Beschwerde-Nr.: 82988

| 186 Views | 27.08.2014 | 12:18 Uhr

geschrieben von Michael Borchardt

Absolut unseriös!

Bestell-/Kundennummer: 310226

Bloß nichts bei Telco Tec bestellen!

Bestellung am 03.06.2014, Bezahlung am selben Tag. Jetzt haben wir fast schon September und ich habe weder Ware noch mein Geld zurück. Man wird immer nur hingehalten und vertröstet.

Selbst über den Verbraucherschutz habe ich es versucht. Aber auch das blieb ohne Erfolg.

Es wird nicht mal versucht, Ware zu verschicken. Stornierung vor 6 Wochen und immer noch kein Geld zurück. Es ist eine Unverschämtheit.

Ich werde Strafanzeige wegen Betrug erstatten.

Oder Ich gehe zur Laden Eröffnung und nehme mir Waren im gleichen Wert einfach mit.

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Meine Forderung an Telco-Tec: Komplette Rückerstattung

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
28.08.2014 | 08:24

Firmen-Antwort von: Telco-Tec
Abteilung: Leitung Escalations

Sehr geehrter Herr B.

Ihre Bestellung verlief wirklich mit Problemen, die letztendlich zur Stornierung führte.

Für den Verlauf bitten wir nochmals um Entschuldigung.

Die Rückzahlung haben wir umgehend an die Buchhaltung gegeben, damit die Erstattung noch heute erfolgt.

Mit freundlichen Grüßen

M. Driesch

Escalations Telco- Tec

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Kommentare und Trackbacks (4)

01.09.2014 | 09:31

von Michael Borchardt noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Leider wurde die Beschwerde durch die Antwort nicht gelöst. Bis heute keine Rückzahlung.

11.09.2014 | 00:38

von Michael Borchardt noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Leider immer noch keine Zahlung. Ob wohl vor einer Woche ein Mail mit den Worten Zahlung ausgeführt kam. Ich habe echt kein Verständnis mehr für diese dreiste Masche. Ich hatte die Hoffnung es ohne Strafanzeige zu lösen.

25.09.2014 | 08:16

von Michael Borchardt noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

16.10.2014 | 18:56

von Michael Borchardt noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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