Vodafone:
Bei Anruf der Hotline wurde ich betrogen
Vodafone:
Kündigung eines Telefonanschlusses
Bestell-/Kundennummer: 105109156
Ich habe seit einem Monat einen Mobilfunkvertrag bei Vodafone für 33,90€ pro Monat. Mir wurden am 22.08.2014 jedoch 109,19€ abgebucht. Ich habe bisher weder eine Rechnung per E-Mail noch per Post darüber erhalten und frage mich, wie ich auf diese Summe komme.
Ich bitte um Aufklärung des Sachverhalts und ggf. um Rückerstattung des Betrags, sofern hier ein Abrechnungsfehler vorliegt.
Mit freundlichen Grüßen