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Vertragskto. 242 062 541 028, RNr. 242 062 541 028, Strom

unsere Vertragskonto-Nr. 242062541028 betreffend, rechnt EOn am 26.08.14 mit RNr. 242 062 541 028 den Zeitraum 17. Oktober 2013 bis 31. Mai 2014 ab – und entschuldigt sich immerhin für die verspätete Abrechnung.

In diesem Zeitraum von acht Monaten hatten wir einen Verbrauch von 461,49 Euro und zahlten Abschläge von 448,00 Euro (8 x 56,- Euro), verbleibt ein Restbetrag von 13,49 Euro oder eine Unterzahlung von 1,69 Euro pro Monat.

Da Eon– aus welchem Grunde auch immer – diese Rechnung aber erst drei Monate später versendt, „hängen“ die gezahlten Abschläge der letzten drei Monate nun als „sonstige Beträge“ quasi in der Luft.

Die Software setzt den neuen Abschlag deshalb nun um satte 41 %! auf 79,- Euro hoch, da Sie die „sonstigen Beträge“ offensichtlich nicht greifen kann.

Mithin entsprechen die geforderten Abschläge keinesfalls den gesetzlichen Anforderungen, denn § 14 Abs 2 GVV sagt beispielsweise: „Die Abschlagszahlung bemisst sich nach dem Verbrauch der vorangegangenen Abrechnungsperiode“ (und nicht nach einer schwachsinnigen Software). Dieser Verbrauch jedoch lag bei 57,69 Euro - und nicht bei 79,- Euro!

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