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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 83609
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 381 Views | 06.09.2014 | 16:27 Uhr
geschrieben von Dieter Walzer

Stromio GmbH

Kundenfreundlichkeit, was ist das?

Kundenfreundlichkeit, was ist das? Nach der Jahresendabrechnung war eine Nachzahlung zu leisten.

Auf meine Bitte um Ratenzahlung, mehrmals per E-Mail un per Briefpost erfolgte keinerlei Reaktion. Statt dessen wurde der Vertrag fristlos gekuendigt. In einem Telefonat wurde ich mehr als unfreundlich abgwimmelt.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Keine


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.09.2014 | 09:24
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten und zum Sachverhalt Stellung nehmen können, benötigen wir eine Bestell- oder Vertragskontonummer. Teilen Sie uns diese bitte mit Angabe der ReclaBox ID-83609 unter der E-Mail Adresse "reklamation spider monkey stromio.de" mit. Vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


03.10.2014 | 09:50
von Dieter Walzer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.10.2014 | 19:50
von Dieter Walzer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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