Beschwerde lesen

Das Paket wurde als Express von der Telekom verschickt und sollte wie ich es wollte am 10.09. Abends geliefert werden. Um 18:05 soll der Zusteller angeblich geklingelt haben, doch ich war die ganze Zeit da und es hat niemand geklingelt. Bis jetzt hatte ich fast keine Probleme, außer dass der Fahrer das Paket mal in die falsche Filiale geliefert hat. Das Highlight ist aber, dass auch keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten liegt.

Ich sah online, dass ich angeblich nicht da war und rief die kostenpflichtige Hotline, schon eine Frechheit für sich, an. Dort sagte man mir man könne das Paket nicht nochmal Abends zustellen und es würde auch in keine Filiale kommen. Jetzt soll das Paket am Samstag Vormittag zugestellt werden, ich kann nur hoffen, das der Fahrer nicht wieder zu Faul ist.

Für mich heißt das nie wieder DHL Express und beim nächsten mal gebe ich das auch ausdrücklich an.