Durch DHL gelöste Beschwerde. | 102 Views | 11.09.2014 | 11:41 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5215954

DHL (Bonn)

Mein Paket verstaubt im Paketzentrum

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 00340433950252670937

Mein Paket befindet sich seit dem 03.09.2014 12:06 Uhr im Status "Die Sendung wurde zurückgestellt. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich am nächsten Werktag. "

Den Kundensevice habe ich mehrfach (zuletzt am 11.09.2014 um 09:30 Uhr) unter der Rufnummer: 022828609898 kontaktiert, doch leider war meiner Meinung nach niemand wirklich gewillt mir zu helfen.

Nun erwarte ich auf diesem Wege, dass mir jemand sagt, was mit meinem Paket ist und wo es sich derzeit befindet. Viel wichtiger ist aus meiner Sicht die Frage "Wann bekomme ich mein Paket? ".

Ich hoffe, dass nun jemand mit mir in Kontakt tritt, (meine Rufnummer ist dem Kundensservice bekannt) um der Sache auf den Grund zu gehen.

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Meine Forderung an DHL: Ich wäre sehr angetan, wenn ich mein Paket erhalten würde.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


24.10.2014 | 19:47
von ReclaBoxler-5215954 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gelöst, weil DHL nach insgesamt ca. fünf Wochen bestätigt hat, dass das Paket nicht mehr auffindbar sei.




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