Beschwerde lesen

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von ReclaBoxler-9399064 | Regelverstoß melden Reklamiere die Rechnung.
Hier mal ein Vorschlag:

"Kundennummer: (Ihre Kundennummer)

Widerspruch gegen die Rechnung (Rechnungsnummer) vom (Datum) über (Betrag)

Betreff: Bitte um Überprüfung der Rechnung

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich der oben benannten Rechnung widerspreche, und diese daher zunächst nicht bezahlen werde.

Ich begründe meinen Widerspruch wie folgt: (Hier schreiben Sie so ausführlich und genau wie möglich, warum die Rechnung in Ihren Augen fehlerhaft ist.)

Ich bitte Sie um eine Überprüfung der Rechnung und um anschließende Korrektur. Als Kunde habe ich einen Anspruch auf Erstellung einer ordnungsgemäßen und richtigen Rechnung, als auch auf die Begründung der vertraglichen Forderungsgrundlage.

Bitte teilen Sie mir innerhalb von drei Wochen ab Zugang dieses Schreibens mit, was Ihre Überprüfung ergeben hat, und inwieweit der Betrag korrigiert werden kann. Sollten Sie an dem ursprünglichen Rechnungsbetrag in voller Höhe festhalten, so bitte ich Sie um eine nachvollziehbare und verständliche Erläuterung, warum die Forderung in Ihren Augen korrekt ist.

Mit freundlichen Grüßen

(Vorname, Name)

(Ort, Datum) "

Dann suchst du dir einen Gerichtsvollzieher in deiner Nähe, und bittest ihn um Zustellung auf dem Postweg.
Kostet nicht viel mehr als ein Einschreiben, und ist der sicherste Weg.
Der Gerichtsvollzieher macht eine Kopie vom Schreiben, und bewahrt diese auf.

von ReclaBoxler-9399064 | Regelverstoß melden Naja, er muss beweisen das er widersprochen hat. Und das funktioniert zu 100% nur mit dem Gerichtsvollzieher. Und so kostenintensiv ist das auch nicht. Die Zustellung kostet €3, und die Speicherung der Kopie nochmal €5. Also insgesamt nur etwa doppelt so teuer wie ein Einschreiben. Mir ist es das wert, aber muss jeder selber wissen.

von Ulli Garmans | Regelverstoß melden Die Mahnung wurde erst einmal zurückgenommen, eine neue Rechnung zugesandt, aber der oben angegebene Punkt 2 nicht behoben, obwohl mir per E-Mail vor Vertragsabschluss mit folgendem Text mitgeteilt wurde, daß ich steuerliche Anpassungen nicht zu zahlen habe.

"Bei sämtlichen, im Vorfeld nicht bekannten steuerlichen Anpassungen steht Ihnen immer ein Sonderkündigungsrecht zu und Sie sind nicht verpflichtet diesen neuen Preis zu zahlen. "