Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wurde eingelagert statt zugestellt-MEIDET HERMES/OTTO
Seit 12 Tagen warten wir auf ein Paket von Hermes. Angerufen bei der Hotline wurden immer merkwürdige Geschichten erzählt ala "EDV Probleme", "Tour abgebrochen", "Fahrer im Urlaub" und "Paket eingelagert".
Die Hotline kostet 20 Cent pro Anruf, dafür erhält man phantasiereiche Antworten, welche leider nicht hilfreich sind.
Wir sind jetzt natürlich schlauer als vorher und meiden alle Verkäufer auf eBay sowie AMAZON, welche teils mit Hermes versenden.
Zudem kündigen wir auch unser Konto bei Otto Versand, welche ja leider mit Hermes zusammengehört. Sprich unsere Familie, unsere Nachbarfamilie sowie unsere Bekannten für die wir hier in Dithmarschen zusammen bestellt haben, werden uns als Kunden verlieren.
Hier der Sendungsverlauf: Wie man sieht tut sich seit knapp einer Woche nichts.
Firmen welche Kunden so vergraueln werden von mir generell nicht mehr unterstützt
08.09.2014 10:00:36 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 03. 09. 2014 02:28:19 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Rendsburg eingetroffen. 01. 09. 2014 20:01:35 Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert. 01. 09. 2014 17:39:37
Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.