Von Stromio beantwortete Beschwerde. | 1413 Views | 17.09.2014 | 20:23 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2220164

Stromio GmbH

Ablehnung wegen fehlgeschlagener Bonitätsprüfung?

Wir wollten für den kommenden Monat unseren bisherigen Stromlieferanten wechseln, da dieser uns nach Ablauf der Preisgarantie einen deutlich höheren Preis aufs Auge drücken wollte. Deshalb haben wir beim alten Lieferanten fristgerecht gekündigt und den Liferantenwechsel zur Stromio Tochter Grünwelt Energie beantragt.

SCHLAGWORTE

Nach einigen Tagen kam dann die Ablehnung, angeblich aufgrund einer fehlgeschlagenen Bonitätsprüfung. Wir haben seit Jahren keine Rechnungen in Verzug gebracht und bei unserem Vorlieferanten stets pünktlich bezahlt. Was in unserer direkten Nachbarschaft abläuft, ist uns außerdem egal (falls es irgendwie mit einem gewissen "Milieu" zu tun haben sollte). Ich finde das ist eine absolute Sauerei und Frechheit, einem potenziellen Neukunden eine Absage zu erteilen, ohne dass er überhaupt konkret negativ aufgefallen ist.

Aber genau sowas scheint bei Stromio wohl zu den üblichen Geschäftspraktiken zu gehören. Sehr enttäuschend!

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Mehr Fairness potenziellen Neukunden gegenüber


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.09.2014 | 08:46
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, benötigen wir die korrekte Bestellnummer. Teilen Sie uns diese bitte mit Angabe der ReclaBox ID-84046 unter der E-Mail Adresse "reklamation spider monkey stromio.de" mit.

Vielen Dank.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.09.2014 | 08:00
von ReclaBoxler-7471781 | Regelverstoß melden
Ich an Ihrer Stelle wäre froh, um einen Vertrag mit so einer unseriösen Firma herumgekommen zu sein. Eine vorherige Information im Netz (z. B. hier auf ReclaBox) über die unglaublichen Praktiken dieser Firmengruppe hätte eigentlich alle Alarmglocken klingeln lassen müssen.
Suche Sie sich besser einen seriösen Anbieter welcher nicht zur Beinhoff-Mafia gehört.



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