Durch Telco-Tec gelöste Beschwerde. | 208 Views | 17.09.2014 | 20:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8231164

Telco-Tec (Berlin)

Keine Lieferung, kein Geld

Bestell-/Kundennummer: 311808

Am 17.06.14 bestellte ich ein Samsung Galaxy S4 mini, welches am darauffolgenden Tag auch bezahlt wurde. Die Lieferung wurde für den 09.07.14 angekündigt.

OK es kann halt etwas länger dauern, da machte ich mir noch keinen Kopf, als aber nach unserem Urlaub immer noch keine Lieferung erfolgte, frage ich bei Telco-Tec nach und nicht nur einmal!

Das Ergebnis: Das Anliegen wurde an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, welche sich zeitnah mit mir in Verbindung setzen wollte. Was ist passiert? Nichts! Ich wurde immer wieder vertröstet.

Am 13.08.14 stornierte ich die Bestellung, welche am 24.08.14 bestätigt wurde.

Seitdem warte ich auf mein Geld, bei Anfragen wird man wie gewohnt nur vertröstet, dass das Anliegen an entsprechende Abteilung weitergeleitet wird, aber passieren tut nichts.

Werde jetzt einen Anwalt einschalten!

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Meine Forderung an Telco-Tec: Erstattung des Kaufpreises


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Kommentare und Trackbacks (1)


18.09.2014 | 12:32
von ReclaBoxler-8231164 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe nicht daran geglaubt, aber man hat mir mein Geld überwiesen!
Danke




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