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138 Views | 18.09.2014 | 11:27 Uhr
geschrieben von J. W.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

! Paket wird nicht zugestellt!

Bestell-/Kundennummer: 09233261200808

Wie heftig ist das denn? Sie senden ein Paket an eine Firma in Frankreich zurück und warten auf Rücküberweisung des Gesamtbetrags und nach Wochen stellt sich raus, dass HERMES die Pakete nicht an die Adresse, sondern lediglich an ein Paketzentrum in Frankreich sendet OHNE dem Empfänger oder dem Sender Bescheid zu geben!

SCHLAGWORTE
Frankreich
Adresse
Ganze
Rücküberweisung
Gesamtbetrags

Ich bin sprachlos. Und um das Ganze noch zu toppen: die genaue Adresse des Paketzentrums wird ebenfalls nicht angegeben. Lediglich:

Die Sendung ist in der Niederlassung Mondial Relay FR - FRA. Wenn Sie danach suchen bekommen Sie ein Dutzend Ergebnisse:

www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/?codePays=FR&codePostal=93100+MONTREUIL

Ich rate nach dieser Erfahrung dringend davon ab, mit Hermes ins Ausland zu versenden!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: BITTE um SOFORTIGE Angabe, wo sich das Paket befindet!


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