Beschwerde lesen

Wir haben uns bereits unzählige Male über die Lieferumstände beschwert, viel Geld bei der Hotline verloren, jedoch tritt kein Erfolg ein.

Auch jetzt befindet sich wieder ein Paket in der Zustellung, jedoch ist keine Benachrichtigung im Briefkasten. Auch der Paketbote hat sich noch keinmal auf unserem Grundstück sehen lassen. Dies ist auch einfach zu belegen, da wir Urlaub haben und am Haus arbeiten.

Wie erklärt sich folgender Verlauf?

19.09.2014 09:59:35 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

19.09.2014 08:46:33 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

18.09.2014 16:06:29 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

18.09.2014 10:07:54 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

18.09.2014 02:33:14 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Aachen eingetroffen.

17.09.2014 06:31:33 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.

16.09.2014 18:27:19 Die Sendung befindet sich in der Hermes Niederlassung Mannheim.

16.09.2014 09:25:28 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

15.09.2014 16:00:56 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.

15.09.2014 13:42:24 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.