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653 Views | 24.09.2014 | 11:02 Uhr
geschrieben von Uta Kolbe
Bestell-/Kundennummer: 304-2456692-3789122
Sehr geehrtes Geox-Team,
BILDER
2 Bilder
im April 2014 erwarb ich über den Amazon-Store die folgenden Schuhe: Geox BABY FIGHTER 2 B24A7VOCEllC0025, Jungen Größe 28, als Geburtstagstagsgeschenk für meinen Sohn (28.07.2014). Schon nach 2-monatiger Tragzeit löste sich am rechten Schuh die Sohle und am linken Schuh der obere Klettverschluss (siehe Fotos). Der Amazon -Händler (Fashion Friends) weigert sich zur Annahme der Reklamation. Da ich immer sehr von der Qualität ihrer Waren überzeugt war und auch gern weiter Kunde Ihres Unternehmens bleiben möchte, bitte ich um Annahme der Reklamation.
Meine Forderung an GEOX Deutschland GmbH:
Umtausch
ofortantwort
26.09.2014 | 14:02
Firmen-Antwort von:
GEOX Deutschland GmbH
Abteilung: Customer Service
Guten Tag Frau Kolbe,
wir möchten Sie bitten, mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen, damit Ihre Reklamation bearbeitet wird:
TEL 00800 4369 4369
EMAIL customer.care
geox.com
Vielen Dank.
Freundliche Grüße
GEOX SPA
Customer Service
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