Beschwerde lesen

Sehr geehrte Leser,

BILDER

1 Bild

ich habe seit geraumer Zeit erhebliche Einbuße in der Internetleistung von Unitymedia. Da ich das Problem erkannte, habe ich natürlich erstmal dort angerufen und alles gemacht, was gesagt wurde, was natürlich nicht zur Lösung des Problems beigetragen hat. Daraufhin wurde das Problem aufgenommen, es kam ein Techniker, der sich alles angeschaut hat und meinte, das Problem liege seitens von Unitymedia und liegt nicht an uns, bzw. unserem Hausanschluss. Paar Tage später bekomme ich eine SMS, dass das Problem behoben sei.

Schlussendlich wurde nichts behoben, das Internet schwankt immer noch extrem und ich habe eine Leistung von 10%, statt der üblichen gesetzlich geregelter Mindestleistung von 70% der angebotenen Leistung, welche bis dato bei sicheren 90% lag.

Ich werde mich nochmal telefonisch beschweren, da ich auch nicht bereit bin, für so wenig Leistung Geld zu bezahlen.

544kbps anstatt den 32000kbps