web.de (Karlsruhe)
Widersprüchliche Aussagen bezüglich Kündigung
Bestell-/Kundennummer: 27594512
Nachdem ich bei 1&1 meinen Vertrag gekündigt habe, wurde dies mir auch mit einem Brief bestätigt.
Nun ist es aber so, das angeblich niemals eine Kündigung meinerseits ausgesprochen wurde, und die Firma 1&1 angeblich auch nie so einen Brief geschickt haben. Nun ist es so, das ich meinen Vertrag angeblich auch erst zum Ablauf des Vertrages kündigen kann, was nochmal etwa 6 Monate sind, die ich dann zahlen soll.
Weiterhin schaffen es die Leute dieser Firma nicht, meinen Namen innerhalb kürzester Zeit zu ändern, obwohl sie alle nötigen Unterlagen bekommen haben.
Deswegen kann ich nichteinmal bei Kabel Deutschland eine Rechnungsübernahme anmelden, da dies nur mit einer ordentlichen Kündigungsbestätigung von 1&1 geschehen kann.
Meiner Ansicht nach reine Abzockerei von 1&1, nichts anderes.
Nun wäre es wirklich mal interessant, wie denn 1&1 nun auf mein Anliegen reagiert, denn so hab ich plötzlich doppelte Kosten, da nun unnötig Probleme durch diese tolle Firma entstehen.