Durch Telco-Tec gelöste Beschwerde. | 856 Views | 25.09.2014 | 21:30 Uhr
geschrieben von Soenke

Telco-Tec (Berlin)

Strafanzeige gegen Telco-Tec

Bestell-/Kundennummer: 3017360

Ich werde jetzt leider gegen Telco-Tec Strafanzeige wegen Betruges erstatten müssen.

Seit einem Monat wartete ich auf einen Drucker für ca. 1.070,00 €. Dann wurde ich vertröstet. Ich habe widerrufen. Entgegen den AGB - Rückzahlung innerhalb von zwei Wochen - erfolgte bisher (auch nach zwei Wochen) keine Rückzahlung.

Bei Telco-Tec werden Äußerungen - ich hatte mich schon über die lange Bestelldauer und über "kryptische" Antworten beschwert - durch Mitarbeiter "abgebügelt". Eine ordnungsgemäße Rückzahlung veranlasst aber niemand.

Ich habe schon mehrere Zuschriften von Betroffenen erhalten, die ebenfalls Strafanzeige stellen.

Vorsicht also!

Grüße

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Meine Forderung an Telco-Tec: Sofortige Erstattung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.09.2014 | 05:13
Firmen-Antwort von: Telco-Tec
Abteilung: Leitung Escalations

Sehr geehrter Herr N.

Ihre Beschwerde wurde mir weitergeleitet, weshalb man hier von "abbügeln"nicht reden kann. Die Versanddauer wird schon vor der Bestellung auf den Informationsseiten mitgeteilt. Ihren Fall habe ich untersucht und die umgehende Auszahlung angeordnet.

Mit freundlichen Grüßen

M. Driesch

Escalations Telco- Tec

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.10.2014 | 08:38
von Soenke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 30. September konnte ich den Zahlungseingang nach Veranlassung eines Mahnbescheides verzeichnen (Berinia befand sich bereits seite dem 25. September 2015 im Zahlungsverzug).




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