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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte > gelöste Beschwerde-Nr.: 84567
Durch Bauknecht Hausgeräte gelöste Beschwerde. | 274 Views | 24.09.2014 | 22:24 Uhr
geschrieben von Sylvana Ahmetovic

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Bauknecht wa uniq 714 fld defekt

Hallo,

unsere Waschmaschine ist gerade mal 3 1/2 Jahre alt und jetzt ist sie einfach beim Waschen ausgegangen.

Die Maschine ist mitten beim Waschen ausgegangen, sie lässt sich nicht mehr anmachen und das Display ist auch dunkel.

Wir haben für die Maschine fast 600€ bezahlt.

Wahrscheinlich ist die Steuerungsplatine defekt, da im Internet ein paar Verbraucher die selben Symptome mit ihrer Maschine hatten.

Also von Bauknecht, kam die Antwort, " Sowas geht nur kaputt, wenn man Gewalt einwirkt. "

Die haben sich gut rausgeredet. Eins steht fest nie wieder Bauknecht.

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Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Unterstützung bei der Reparatur


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.10.2014 | 07:50
Firmen-Antwort von: Bauknecht Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrte Frau Ahmetovic,

wir bedauern außerordentlich dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.

Setzen Sie sich doch bitte unter Angabe Ihrer Postadresse, und den kpl. Gerätedaten unter kundenbetreuung spider monkey whirlpool.com und dem Betreff: Reclabox, mit uns in Verbindung, damit wir schnellstmöglich zu einer einvernehmlichen Lösung gelangen können.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht-Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.11.2014 | 19:51
von Sylvana Ahmetovic gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Unternehmen hat mir Kulanz angeboten. Sehr gut.




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