Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 487 Views | 30.09.2014 | 12:01 Uhr
geschrieben von Julia S.

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Keine Rückmeldung auf viele Emails

Bestell-/Kundennummer: 10515928

ich habe am 15. Sept 14 das neue Iphone 6 plus mit Vodafone Vertrag bestellt und jetzt steht es seither bei 60 % und es tut sich nichts. Habe seither 4 Emails geschickt, da ich auch meine Lieferadresse ändern wollte und nichts kommt zurück.

Am anderen Tag nach der Bestellung wurde sofort der Betrag von meinem Konto abgebucht finde es echt schade und werde auch keine weitere Bestellung bei Preis 24 absenden. Hoffe ich muss das nicht übern Anwalt einklagen.

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Das Handy zu erhalten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.09.2014 | 12:01
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Hallo Frau S.,

danke für Ihre Nachricht.

Wir weisen auf unserer Seite deutlich darauf hin, dass die Lieferzeit 6-8 Wochen betragen kann. Womöglich haben Sie das übersehen.

Sie haben am 15.09.2014 bestellt. Bisher sind zwei Wochen vergangen. Aktuell können Sie davon ausgehen, dass Sie Ihre Bestellung sogar deutlich schneller als in den kommunizierten 6-8 Wochen erhalten werden.

Viele Grüße

Ihr Team von preis24.de

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.10.2014 | 12:05
von Julia S. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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